Toxinas y antídotos en la comunicación (I)
“Un conflicto suele surgir cuando nos callamos y aceptamos todo sin expresar opiniones o necesidades. O bien cuando se da
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¿Se puede ser francos con nuestros colaboradores y, al mismo tiempo, mostrar interés? Comentarios positivos, comunicar fortalezas y ser objetivos
“No se sienta mal. No es usted el único. Nuestro sistema de atención está programado para responder a cualquier cosa
«Siete de cada diez empleados españoles no se sienten felices en su trabajo. Además, seis de cada diez no recomendarían
Las mujeres profesionales de hoy tenemos en nuestras manos nuevas herramientas que nos permiten construir una marca personal fuerte, sin
Los guionistas de películas utilizan un logline para describir brevemente sus obras. ¿Por qué no utilizar esta técnica para captar
Las cosas buenas de la vida pasan en la vida real, no en la virtual. Todos buscamos la felicidad, y esta búsqueda
Convencer es una habilidad que todos queremos tener, sobre todo en los momentos en que exponemos una idea a quienes
El término «conciliación» se ha reducido, en su uso más frecuente, a una concepción tan simplista que resulta casi irreconocible:
Siempre habrá una primera vez que debamos hablar delante de un grupo. Pero no esperemos salir en hombros en aquella